אם תמיד היה לכם חלום להקים חנות בגדים, דעו שאכן מדובר על חנות שיש לה פוטנציאל רווחי גבוה, מה שכן מצד שני יכול גם להיות מצב הפוך שבו תישארו עם כל המלאי שהשקעתם בו לא מעט כסף. מה שכן, אם תעשו זאת בליווי של אנשי המקצוע המתאימים והנכונים ותדעו איך לשווק את העסק ואיך לבחור את המיקום ובכלל איך לרכוש את פריטי הלבוש במחירים משתלמים, הרי שתוכלו להניב רווחים גבוהים מאוד.
נסו לחשוב מיהו קהל היעד שלכם
האם חנות הבגדים שלכם תתאים לכל סוגי האנשים, המינים, שכבות הגיל וכו', או שאולי אתם רוצים להתמקד בקהל יעד אחד מסוים ולספק לו את הביגוד המתאים לצרכים שלו. חשבו גם האם החנות תהיה במיקום שבו נמצא קהל היעד. לדוגמה, אם מדובר על חנות שמוכרת בגדי ילדים והיא נמצאת באזור שכמעט אין בו ילדים, הרי שהיא לא תצליח. כמו כן, בדקו גם מהו סגנון הביגוד שמתאים לקהל שלכם. נניח קחו בחשבון שאם אתם מתמקדים בחנות בגדים שתמכור ביגוד לאירועים, הרי שקהל היעד שלכם יהיה מצומצם ביותר ויוגבל אך ורק לנשים שיש להן אירוע בקרוב שיחליטו לפקוד את החנות.
מה מאפיין את תחום ההלבשה?
פריטי לבוש הם תמיד מבוקשים בקרב נשים, גברים וילדים. בזמנים של היום, המצב קצת השתנה שכן הרבה מאוד רכישות נעשות באמצעות האינטרנט ולא באמצעות הגעה לחנויות בגדים. זה קורה בגלל המחירים הזולים, הנוחות וכמובן החיסכון בזמן. מה שכן, למרות זאת, אפשר עדיין להצליח ולהיות בעלי עסק פיזי למכירת בגדים וגם למכור אונליין. חשוב מאוד שיהיה אתר אינטרנט עם ממשק ידידותי ונוח למשתמש. אם לא יהיה לכם אתר ותסמכו רק על החנות שלכם, הרי שהרווחים שלכם לא יהיו גבוהים במיוחד.
גם נוכחות ברשתות החברתיות הפכה חשובה מאוד עבור חנויות בגדים. תמונות איכותיות של הפריטים, עדכונים על מלאי חדש ואינטראקציה עם עוקבים יכולים למשוך לקוחות חדשים ולשמור על קשר עם לקוחות קיימים, בלי עלות שיווק גבוהה במיוחד.
חנות בגדים, מה חשוב שיהיה בה?
חנות הבגדים צריכה להיות מרווחת, גדולה ונוחה. חשבו על הלקוחות שלכם, שרוצים לבוא לחנות שלכם ולמדוד בגדים ולרכוש אותם. הקפידו שהבגדים יהיו מסודרים ומוצגים בצורה נעימה לעין. הקפידו שיהיו תאי מדידה מרווחים ובכמות מספקת. מבחינת פריטי לבוש, אפשר להתקשר עם ספקים בארץ ואפשר גם להזמין מחוץ לארץ.
כדאי גם לחשוב מראש על תכנון עונתי של המלאי. חנות בגדים צריכה להתחיל להזמין סחורה לעונה הבאה עוד לפני שהעונה הנוכחית הסתיימה, כדי לא להישאר עם מדפים ריקים ברגע שהלקוחות כבר מחפשים את הפריטים החדשים.
כמה כסף זה יעלה לכם?
מימון התחלתי יתחלק לכל מיני פרמטרים, בהם:
- תשלום על השכירות
- תשלום על ציוד חד פעמי
- תשלום על שינויים מבניים ופנימיים שיש לעשות בחנות
- תשלום על פרסום ומיתוג העסק
- תשלום על סחורה ראשונית
כל התשלומים האלה מסתכמים בהוצאה של לפחות 150,000 שקלים בשנה הראשונה.
מהו הציוד הדרוש לחנות בגדים?
את כל הציוד להקמת חנויות ובפרט חנויות בגדים, יש לרכוש בחברות שמתמחות בכך. הציוד כולל בין היתר:
- מתקני תצוגה, סטנדים ומדפים
- מתלים וקולבים
- בובות להלבשת הביגוד לתצוגה
- תאי מדידה
- ציוד משרדי: שולחן, כיסא וקופה ממוחשבת
- מצלמות אבטחה
- שלטים עם שם החנות
מעבר לציוד עצמו, כדאי גם להשקיע בהדרכת הצוות. מוכרים שמכירים היטב את המלאי ויודעים להעניק שירות אדיב ומקצועי הם לרוב ההבדל בין לקוח שקונה פריט אחד לבין לקוח שחוזר שוב ושוב ומספר לחברים על החנות.
מדיניות שירות ותכנון כוח אדם
נושא נוסף שכדאי לתכנן מראש הוא מדיניות ההחזרות וההחלפות של החנות. מדיניות ברורה, הוגנת ומוצגת בצורה נגישה ללקוח, בונה אמון ומעודדת לקוחות לרכוש בביטחון, גם כשמדובר בפריט שהם עדיין לא בטוחים לגביו לחלוטין.
תכנון כוח האדם הוא גם שיקול חשוב. בשעות העומס, כמו סופי שבוע או תקופת החגים, כדאי להבטיח מספיק מוכרים בחנות כדי שכל לקוח יקבל תשומת לב נאותה ולא ירגיש שהוא מחכה זמן רב מדי לעזרה בתא המדידה או בקופה.
שיווק החנות בטווח הארוך
מעבר לפתיחה עצמה, חנות בגדים זקוקה לאסטרטגיית שיווק מתמשכת כדי לשמור על זרם לקוחות קבוע. מבצעים עונתיים, אירועי השקה למוצרים חדשים ותוכניות נאמנות ללקוחות חוזרים הם כלים שיכולים לעודד רכישות חוזרות ולבנות קהל לקוחות יציב לאורך זמן.
כדאי גם לעקוב אחר הביצועים של החנות בצורה שוטפת, למשל אילו פריטים נמכרים הכי טוב ואילו נשארים על המדפים זמן רב. מעקב כזה מאפשר לבצע התאמות מהירות ברכש ובמבצעים, ולהימנע מהצטברות של מלאי שלא זז.
