מה זה עסק חברתי? כך מבינים את המונח לעומק
עסק חברתי הוא עסק שפועל מתוך מטרה מוגדרת: לקדם אג'נדה ולממש יעד חברתי, זאת לצד פעילות עסקית רגילה לכל דבר. מוחמד יונס, זוכה פרס נובל, הוא הדמות שהגדירה את המונח בצורה המוכרת ביותר. בספרים שכתב הוא מתאר עסק שנועד לפתור בעיות חברתיות כאלו ואחרות, כאשר הארגון שלו פועל להחזיר רווחים לחברה כדי להשפיע על הסובבים ועל הזולת. השקיפות המלאה של המודל מבטיחה שהכסף לא יופנה לרווח אישי בלבד, ושהרווחים שנעשים בעסק ובארגון לא יחולקו לבעלי מניות כפי שקורה בעסק רגיל.
מה מייחד עסק חברתי מעסק מסחרי רגיל
ההבדל המרכזי בין עסק חברתי לעסק מסחרי רגיל טמון במטרה. עסק רגיל שם במרכז את מקסום הרווח לבעלי המניות, בעוד שעסק חברתי שם במרכז שילוב בין רווחיות לבין תרומה ממשית לחברה. חשוב להבין שזה לא אומר שעסק חברתי מוותר על רווח, להפך: רווחיות היא תנאי הכרחי להישרדות ולצמיחה של כל עסק, כולל עסק חברתי. ההבדל האמיתי הוא ביעד שאליו מופנים הרווחים ובאופן שבו מתקבלות החלטות ניהוליות לאורך הדרך. עסק חברתי שוקל בכל החלטה גם את ההשפעה על קהילת היעד שלו, ולא רק את השורה התחתונה הכספית.
איך מזהים עסק חברתי אמיתי
לא כל עסק שמצהיר על ערכים חברתיים הוא באמת עסק חברתי במלוא מובן המילה. כדי לזהות עסק חברתי אמיתי כדאי לבדוק כמה פרמטרים: האם קיימת שקיפות מלאה לגבי הפעלת הכספים, האם יש יעד חברתי מוגדר וברור, והאם חלק משמעותי מהרווחים אכן מופנה בחזרה לפעילות חברתית ולא נשאר בכיסם של הבעלים בלבד. עסק חברתי אמיתי גם נוטה לשתף מידע על הפעילות החברתית שלו, כדי לאפשר לציבור ולשותפים העסקיים לבחון את ההשפעה בפועל ולא רק להסתמך על הצהרות כלליות.
מאמרים נוספים:
וכאן בדיוק נכנסת לתמונה חברה שנחשפנו אליה ואנו שמחים להציג אותה כאן, חברה עם אג'נדה מעניינת שלא מתביישת לשבור מוסכמות. ראשית, להרוויח פחות ברמה האישית כבעלים, ולאחר מכן להמשיך ולתת לחברה ערכים אחרים, כאלה שאנחנו לא תמיד רגילים לראות בעולם העסקי. החברה שברה את המודל העסקי המקובל בכך שהמטרה שלה אינה רק רווח, אלא גם נתינה לאחרים באופן מוחשי.
מדובר בחברה שיש בה שני בעלים והיא מעסיקה כ 14 עובדים, ממוקמת בתל אביב ותורמת לעמותות כ 50% מהרווחים שלה.
למה כדאי לבעלי עסקים לשקול מודל חברתי
מודל עסקי חברתי לא בהכרח מתאים לכל עסק, אך הוא בהחלט אפשרות ששווה לבחון, גם באופן חלקי. עסק שמקצה חלק מהרווחים שלו לפעילות חברתית זוכה לרוב באמון גבוה יותר מצד הלקוחות, בביסוס מותג חזק יותר, ולעיתים אף במעורבות גדולה יותר של העובדים עצמם, שמרגישים שהם חלק ממשהו בעל משמעות מעבר לרווח הכספי בלבד. עם זאת, חשוב לגשת לתהליך הזה ברצינות: לבנות מודל ברור, לקבוע יעדים מדידים, ולוודא שהשקיפות הפיננסית אכן נשמרת לאורך זמן ולא נשארת סיסמה שיווקית בלבד.
צעדים ראשונים למי שרוצה להקים עסק חברתי
מי שמתלבט האם להקים עסק חברתי משלו, כדאי שיתחיל בשאלה פשוטה: איזו בעיה חברתית או סביבתית באמת מטרידה אותו, ולא איזו בעיה נשמעת נכון מבחינה שיווקית. עסק חברתי שנבנה סביב מטרה אמיתית שהיזם מאמין בה נוטה להחזיק מעמד לאורך זמן, גם כשמגיעים ימים קשים מבחינה כלכלית, כי המוטיבציה לא נשענת רק על הרווח הכספי. השלב הבא הוא לבנות תוכנית עסקית שמשלבת יעדים חברתיים מדידים לצד יעדים כלכליים ריאליים, כדי שהעסק יוכל להתקיים לאורך זמן ולא רק להישען על תרומות או מענקים חד פעמיים.
עסק חברתי מול תרומה לצדקה: מה בכלל ההבדל
רבים נוטים לבלבל בין עסק חברתי לבין פעילות צדקה או תרומה. ההבדל המהותי הוא שעסק חברתי נדרש להיות בר קיימא כלכלית בפני עצמו: הוא מוכר מוצר או שירות בתמורה הוגנת, ומייצר הכנסה שמאפשרת לו להתקיים ולצמוח, ולא מתבסס על תרומות חיצוניות באופן קבוע. דווקא בגלל זה, הצלחתו של עסק חברתי תלויה באיכות המוצר או השירות עצמו לא פחות מאשר בעסק רגיל. לקוחות רבים בוחרים בעסק חברתי לא רק בגלל הערכים שהוא מייצג, אלא גם משום שהמוצר או השירות פשוט טוב, ולעיתים אף מספק ערך מוסף שקשה למצוא במקום אחר.
כנסו לאתר החברה ותקראו פרטים נוספים בקישור הבא: https://www.100achuz.co.il/social
סיכום: מה כדאי לזכור על עסקים חברתיים
עסק חברתי הוא לא טרנד חולף, אלא מודל עסקי לגיטימי לחלוטין שמוכיח את עצמו יותר ויותר בשנים האחרונות, גם בישראל וגם בעולם. בין אם אתם בעלי עסק ששוקלים לאמץ עקרונות חברתיים בעסק הקיים שלכם, ובין אם אתם צרכנים שרוצים לתמוך בעסקים כאלה, כדאי לזכור שהמפתח האמיתי הוא שקיפות, יעד חברתי מוגדר, ורווחיות שמאפשרת לעסק להתקיים לאורך זמן ולהמשיך להשפיע.
